English
Türkçe
عربي
1) عن طريق التحويل البنكي أو EFT (التحويل الإلكتروني للأموال)
يمكنك إجراؤه إلى أي من حساباتنا في Akbank، Finansbank، Garanti Bankası، T. İş Bankası و Yapı Kredi Bankası (ليرة تركية)
2) ببطاقات الائتمان الخاصة بك من خلال موقعنا على الإنترنت
يمكنك الاستفادة من خيار الدفع الفردي عبر الإنترنت لأي بطاقة ائتمان أو فرص التقسيط عبر الإنترنت من Akbank. في مدفوعاتك عبر الإنترنت، سيتم سحب المبلغ من بطاقة الائتمان الخاصة بك في نهاية طلبك. في حالة الإلغاء المحتمل للطلب أو مشاكل المخزون، سيتم إرجاع الأموال إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك خلال 3 أيام عمل. سيتم تنفيذها خلال.
3) استرداد سعر الطلب
في حالة إلغاء طلباتك لأسباب محتملة؛ ستعيد Hacıbaba Pastaneleri سعر المنتج إلى حسابك و/أو بطاقة الائتمان الخاصة بك خلال ثلاثة أيام عمل. ومع ذلك، يجب عليك تقديم معلومات حسابك البنكي و/أو معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى السلطات المالية لشركتنا بدقة وكاملة.
4) التسليم
نسعى جاهدين لتسليم المنتجات التي طلبتها إلى الشحن في نفس اليوم. بالنسبة للمنتجات التي تستغرق وقتًا للتوريد، يكون وقت تسليم الشحن 3 أيام عمل كما هو محدد في تفاصيل المنتج. سيتم إعلامك في حالة تأخير محتمل في التسليم.
لضمان تسليم المنتج دون تأخير، يرجى تقديم عنوان موقعك خلال النهار كعنوان تسليم.
سيتم معالجة طلباتك وفقًا لنوع التسليم الذي حددته في نهاية الطلب. سيتم إرسال المنتجات من شركتنا التي مقرها اسطنبول بواسطة شركة شحن. بعد الموافقة على طلباتك، في موعد أقصاه سيتم تسليمها لشركة الشحن خلال يومي عمل.
يمكنك مناقشة شروط تسليم مختلفة من خلال استشارة ممثل خدمة العملاء لدينا. بالإضافة إلى ذلك، تسليم الشحنات ساري فقط لتركيا
5) تتبع الدفع
إذا لم يتمكن النظام المعني من تنفيذ المعاملة بسبب أي مشكلة، يتم إخطار زائرنا بهذا الوضع على صفحة الدفع.
في حالة وجود أي خطأ في العنوان المحدد، يتم الاتصال بمقدم الطلب فيما يتعلق بالطلب الذي لا يمكن تسليمه.
يتم تأكيد صلاحية عنوان البريد الإلكتروني المحدد من قبل زائرنا من خلال البريد الإلكتروني التلقائي المرسل بعد نقل الطلب.
نحن مسؤولون أمام البنك الذي نستخدم نظام بطاقة الائتمان فيه، وكذلك العميل، فيما يتعلق بالتسليم.
يرجى الانتباه!
افتح وافحص الطرود التي تعتقد أنها تلفت أثناء الشحن، أمام الشخص المصرح له من الشركة التي استلمتها منها. إذا كنت تعتقد أن هناك أي تلف في المنتج، فسيتم إعداد محضر مع شركة الشحن وسيتم إرجاع المنتج إليك. لا تقبل التسليم.
بمجرد استلام المنتج، يُفترض أن شركة الشحن قد أدت واجبها بالكامل.
إذا كان المنتج تالفًا: أرسل المحضر الذي أعددته للإبلاغ عن الوضع إلى عنوان البريد الإلكتروني info@hacibabapasteneleri.com.tr.
إذا قمت بتنفيذ هذه الإجراءات، فسنبدأ العمل على طردك ونتأكد من تكرار التسليم في أسرع وقت ممكن.
في هذا البريد الإلكتروني، ستتم إعلامك بالمنتج؛ إذا أوضحت بإيجاز سبب رغبتك في إرجاع المنتج، فسوف تساعدنا في عملنا على المنتج.